Thời đại ngày nay hẳn bạn không còn xa lạ về kinh doanh online, bán hàng trực tuyến, thương mại điện tử,… Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về hình thức kinh doanh này; và thắc mắc muốn nó đạt hiệu quả cao thì cần phải làm gì? Trong phạm vi bài viết này, chúng tôi sẽ giải đáp khái niệm kinh doanh online là gì và phạm vi thông tin xung quanh đó.
Kinh doanh online là gì?
Kinh doanh online = kinh doanh + online
– Kinh doanh: Bạn bán một sản phẩm/dịch vụ nào đó mang lại lợi nhuận cho bạn; và được bán cho một nhóm đối tượng khách hàng cụ thể.
– Online: Không trưng bày sản phẩm cố định ở cửa hàng hay siêu thị,… mà bạn bán sản phẩm/dịch vụ trên các trang mạng xã hội (như Google, Facebook, Youtube, đọc báo….).
Tóm lại, kinh doanh online chính là việc bạn bán hàng trên mạng xã hội.
Như vậy nó phải có 3 yếu tố đồng thời:
- Sử dụng internet
- Tham gia vào quá trình marketing, sales
- Góp phần phát triển doanh thu
Tất nhiên Bạn phải đang có sản phẩm hay dịch vụ để bán.
Ưu nhược điểm của kinh doanh online
Ưu điểm
– Dù khách hàng của bạn ở bất cứ nơi đâu có thiết bị kết nối mạng, bạn đã có thể bán cho họ sản phẩm/ dịch vụ của mình chỉ với 1 cú nhấp chuột
– Các dịch vụ hỗ trợ giao hàng nhanh chóng; chỉ sau 1-3 ngày, dù có ở đâu trên đất nước, sản phẩm đã được giao đến tận tay người mua
– Sản phẩm/ dịch vụ kinh doanh online của bạn sẽ được khách hàng biết đến nhanh chóng; thông qua các công cụ hỗ trợ khác nhau
– Mang đến cho khách hàng cơ hội mua sắm vào bất cứ thời gian nào họ muốn
– Dễ dàng tham khảo giá cả ở các nơi khác nhau trước khi quyết định mua sản phẩm.
Nhược điểm
– Nhược điểm lớn nhất khi gia nhập vào cộng đồng mạng đó chính là sự bảo mật. Chưa có một chính sách quy định về sự bảo mật an ninh mạng; sự an toàn thông tin không được bảo đảm.
– Chính vì thế khách hàng rất ngại khi đăng ký mua hàng trên mạng; vì họ lo sợ không biết thông tin cá nhân của mình có được bảo mật hay không?
– Chất lượng sản phẩm là mối lo lắng không kém. Vì hiện nay tình trạng lừa đảo rất nhiều, hình ảnh sản phẩm thì đẹp lung linh; nhưng khi nhận hàng thì lại kém chất lượng khác xa với hình ảnh quảng cáo.
– Chưa có chính sách bán hàng Online rõ ràng.
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM:
>>> Kinh doanh online thành công – nắm bắt thị trường trực tuyến trong thời đại 4.0
Kinh doanh online là gì? Một số phương pháp kinh doanh online hiệu quả
Đầu tư nguồn sản phẩm chất lượng
Đây chính là bước quan trọng nhất; vì sản phẩm có chất lượng tốt sẽ mang lại cho người dùng cảm giác an tâm và tin tưởng hơn khi sử dụng.
Kinh doanh online là gì? Tối ưu giá cho sản phẩm
Khách hàng sẽ sẵn sàng bỏ tiền để mua được một sản phẩm xứng đáng với giá trị của nó. Vì vậy trước khi định giá sản phẩm, bạn cần phải khảo sát các đối thủ cạnh tranh; và khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng với giá của sản phẩm đó. Từ đó, bạn cần phải phân tích và đưa ra giá hợp lý nhất cho sản phẩm của mình nhằm thỏa mãn khách hàng.
Đặt bản thân vào vai trò của khách hàng
Muốn biết được tâm lý của khách hàng thì bạn cần phải đặt mình vào vị trí của họ; nhằm phục vụ nhu cầu chăm sóc tốt nhất cho khách hàng.
Chiến lược quảng cáo tốt nhất nhằm thu hút sự quan tâm của người dùng
Nếu sản phẩm của bạn không phải là hàng độc quyền; thì bạn càng cần phải chú trọng đầu tư cho việc quảng bá nhằm thu hút sự quan tâm chú ý của khách hàng. Bởi vì bạn đang có rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong cùng một mặt hàng. Chính vì thế, bạn cần phải có một chiến lược quảng cáo tốt nhất nhằm để khách hàng có thể chú ý đến gian hàng online của bạn.
>>> Ý tưởng kinh doanh vốn ít nhưng rất hiệu quả và khả năng sinh lời cao
Tên sản phẩm phải rõ ràng
Bạn cần phải đặt tên rõ ràng cho sản phẩm, không nên đặt theo mã số. Vì khách hàng sẽ không biết đây là sản phẩm gì và được sử dụng làm gì và không thu hút được sự chú ý của họ.
Nội dung bài đăng quảng cáo
Nội dung quảng cáo về sản phẩm của bạn phải thật súc tích, tập trung vào những ý chính, những lợi ích và cách thức sử dụng sản phẩm của bạn có thể mang lại cho khách hàng.
Đầu tư cho website kinh doanh
Bên cạnh việc kinh doanh qua những trang mạng xã hội như: bán hàng trên facebook, zalo, ,… để kinh doanh thì bạn còn có một kênh bán hàng trực tuyến hiệu quả đầy tiềm năng đó chính là thiết kế website bán hàng của riêng bạn.
Tuy bài viết này chỉ dừng ở mức tổng quan là tìm hiểu kinh doanh online là gì; nhưng lại là nội dung cực kỳ quan trọng làm nền tảng. Chỉ khi hiểu rõ mục đích và lý do, hình dung nó không đáng ngại như bạn nghĩ ban đầu, Bạn mới tiến hành triển khai và phát triển mở rộng sau này. Chúc Bạn sẽ chọn được sản phẩm ưng ý & kinh doanh thành công!
TÌM HIỂU THÊM:
Hãy cùng theo dõi GROUP29KHOINGHIEP.COM để có những thông tin bổ ích nhé! Chúc các bạn thành công.
Tham khảo thêm các cách đầu tư tiền hiệu quả tại chuyên mục Kinh Doanh của chúng tôi nhé!
Có thể bạn sẽ quan tâm:
TÌM HIỂU NGAY